Comportamiento Essay

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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS ÉNFASIS EN GERENCIA ESTRATÉGICA II TRIMESTRE TEORÍA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL PROFESORA: AUDREY TAPIA CASO PRÁCTICO # 1 DESARROLLO ORGANIZACIONAL – ALMACENES DE MAÍZ PRESENTADO POR: NOMBRE | CÉDULA | SOTO NÚÑEZ, ORIS | 8-516-1996 | PANAMÁ, 7 DE AGOSTO DE 2014 DESARROLLO ORGANIZACIONAL – ALMACENES DE MAÍZ a) Organigrama de la estructura formal de la organización y funciones que le competen: Descripción de funciones: * Gerencia General: Ejerce la representación legal de la empresa y tiene decisión final sobre los aspectos financieros y de mercadeo de la empresa. * Gerencia Ejecutiva de Operaciones: Es la responsable del área técnica de la prestación de los servicios que brinda la empresa. Bajo esta Gerencia se agrupan: * Departamento de Certificación: Responsable de procesar las solicitudes que reciban y coordinar a lo interno los pasos a seguir en cada una. * Departamento de Atención al Cliente: Responsable de ser el canal de contacto con los clientes, tanto para el servicio previo como en el posterior luego de efectuado lo que se ha requerido. * Departamento Técnico: Responsable de realizar las labores de almacenamiento, secado, bodegas conservación. Bajo este departamento están las siguientes secciones: * Sección de Almacenamiento: Coordina y atiende las solicitudes de almacenamiento, por tanto recibe los camiones de maíz. * Sección de Secado: Responsable de la realización del secado, de acuerdo a las normas establecidas. * Sección de Conservación: Responsable de recibir y conservar el maíz luego del proceso de secado hasta la entrega al cliente. * Sección de Bodegas: Responsable de administrar las bodegas y tejados. * Gerencia Ejecutiva de Administración: Es la responsable del soporte
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