Toma Decisión Essay

589 WordsNov 4, 20143 Pages
LA TOMA DE DECISIONES Es la tarea más importante de cualquier ejecutivo. También es la más difícil y riesgosa. Las malas decisiones pueden perjudicar seriamente a una empresa y una carrera profesional, en ocasiones de forma irreparable. En muchos casos las malas decisiones, tienen su origen está en la manera en que se tomaron las decisiones: las alternativas no estuvieron claramente definidas, no se reunió la información correcta, no se ponderó con precisión los costos y los beneficios. Pero a veces, el error no está en el proceso de toma de decisiones sino en la mente de quien las toma. La forma en que funciona la mente humana puede sabotear nuestras decisiones. Los investigadores han estudiado, durante medio siglo, el modo en que funciona nuestra mente al tomar decisiones. Esta investigación, tanto en el laboratorio como en el campo, ha revelado que usamos rutinas inconscientes para lidiar con la complejidad inherente a la mayoría de las trampas ocultas en la toma decisiones. Estas rutinas, conocidas como heurística, son satisfactorias en la mayoría de las situaciones. Al evaluar distancias, por ejemplo, con frecuencia nuestras mentes dependen de una heurística que iguala claridad con proximidad. Cuanto más claro aparece un objeto, más cercano lo consideramos. Cuanto más borroso, suponemos que debe estar más lejano. Este sencillo atajo mental nos ayuda a realizar el flujo continuo de evaluaciones sobre las distancias que son necesarias para navegar en el mundo. Sin embargo, al igual que la mayoría de las heurísticas, éste no es infalible. En días más brumosos que lo normal, nuestros ojos tenderán a engañar a nuestra mente, haciéndole creer que las cosas están más lejos de lo que realmente están. Como la distorsión resultante nos impone pocos peligros a la mayoría de nosotros, podemos ignorarla con seguridad. No obstante, para los pilotos de las líneas aéreas,

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