Negotiations Strategy Essay

4142 Words17 Pages
| Отчет об учебной практике | Стратегия делового разговора | | | | Содержание Введение 2 1. Общая характеристика переговоров 4 1.1 Понятие переговоров 4 1.2 Функции переговоров 5 2. Стратегия ведения переговоров 6 2.1 Переговоры с ориентацией на модели «выигрыш – проигрыш» 6 2.2 Модель “Проигрыш- выигрыш” 7 2.3 Модель “Проигрыш-Проигрыш” 7 2.4 Подход “выигрыш-выигрыш” 8 3.Конфликты 11 3.1 Понятие конфликт 11 3.2 Типы конфликтов и стратегии поведения 13 3.3 Урегулирование конфликтов 16 Заключение 17 Введение В наше время, хотим мы этого или нет, все мы ведем переговоры. Неважно два предпринимателя договариваются о крупной сделке, присяжные решают судьбу человека, наш сосед договаривается о цене машины,которую хочет купить, или два президента договариваются о сотрудничестве своих стран. Каждодневно ведя деловые разговоры друг с другом, люди проявляют порой грубую речевую безграмотность, что существенно снижает их деловую активность и не позволяет в полной мере реализовать свой потенциал. В то же время, деловой разговор как научное понятие в современной лингвистике отсутствует. Отсюда и полная неразработанность устной деловой речи. Уметь правильно излагать свои мысли, аргументировать свои идеи и убедить своего собеседника принять вашу точку зрения не очень легко. На западе изучению этики делового разговора уделено больше внимания чем у нас. Американские ученные стали изучать эту сферу в 50-70гг. ХХ века. Доказательством служит огромное количество книг и пособий(более 3000), специальных курсов, во многих университетах США студенты изучают правильное ведение переговоров. В наших странах тоже последовали примеру запада, можно найти
Open Document