Dakota Office Products

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I. PRESENTACION DE CALCULOS 1. Sistema de costeo ABC para Dakota Office Products 1.1 Cálculo de costos totales por asignación 2. Informes de rentabilidad 2.1 Informe de rentabilidad por cliente (método de coste actual) 2.2 Informe de rentabilidad por cliente (método ABC) En este informe se puede apreciar que, incluyendo únicamente aquellos costos directamente asociados con los clientes , la rentabilidad del cliente A es apenas positiva, mientras que el cliente B ya genera pérdidas en este punto. II. CONCLUSIONES 1. ¿Por qué el sistema de costeo existente de Dakota es inadecuado para los servicios que está presupuestando? a) Se desconoce con exactitud el costo real del servicio ofrecido a sus clientes. En vez de calcular el costo por actividades, se asigna un 15% fijo del coste de mercancía, que se espera que cubra los costos de almacenaje, distribución y entrada de pedidos (porcentaje que resulta de gastos de años anteriores y tendencias generales). En la realidad, estos costos incluyen las actividades y unidades de medida mencionadas a continuación: - Entrada y salida de Cajas o Personal de almacén o Gastos de almacén o Transportistas indirectos - Servicios de sobremesa o Personal de sobremesa o Furgoneta de reparto - Entrada de datos y tramitación de pedidos o Crear pedidos manuales o Introducir líneas individuales o Validar pedidos EDI Dichas actividades representan aproximadamente entre el 14% y el 22% del coste de mercancía, tomando como referencias los clientes tipo A y B del caso. Desconocer estos costos, lleva a un cálculo erróneo de precios, lo cual afecta la utilidad neta y la rentabilidad. B) Subestima del costo de su servicio de entrega por sobremesa A fin de cubrir los costos generados por este particular servicio, Dakota incrementa sus precios en un porcentaje estimado del 2%, el
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